INTERVIEW|04

営業未経験からの挑戦。人とのつながりを力に、選ばれるコンサルタントへ。

営業未経験からの挑戦。
人とのつながりを力に、選ばれるコンサルタントへ。

広島オフィス拠点長

2023年6月 中途入社

S.M

転職を考えたきっかけは何ですか?

営業という武器を身につけ、自分の選択肢を広げたい

これからのキャリアを考えたときに、営業経験を身につけて、自分の可能性や選択肢を広げたいと思ったからです。

前職では塾講師として働いていましたが、会社の経営状況などをきっかけに、今後のキャリアについて考えるようになりました。
せっかく転職するのであれば、これまでとは違う仕事に挑戦して、今後のキャリアに活かせる経験を身につけたいと思いました。
その中でも営業は業界や商材が変わっても活かせるスキルが多く、一度しっかり営業経験を積んでおけば、将来的な仕事の選択肢も広げられると考えました。

これまで塾講師として培ってきた「人と向き合う力」や「相手のニーズを考える力」も活かしながら、新しい環境で営業としての力を身につけたい。
そんな思いから、営業職へのキャリアチェンジを決めました。

入社して、自分自身の成長を感じたことは何ですか?

予定通りにいかないからこそ、身についた対応力

イレギュラーなことが起きたときの対応力と、事務処理のスキルが身についたことです。

人材紹介や労働者派遣の営業では、予定通りに進まないことも多いので、状況に合わせて考えて対応する力が身につきました。
また、営業活動だけではなく、さまざまな事務処理を行う中で、正確かつスムーズに業務を進める力も身についたと感じています。

この仕事のやりがいは、どんなところですか?

友人を紹介してもらえるほどの信頼関係をつくれること

求職者の方や企業の人事の方との関係性が広がり、「信頼してもらえている」と実感できることです。

仕事を通して関わる方が増えていく中で、以前ご紹介した方からご友人を紹介していただけることがあります。
そのときに、「自分を信頼してくれたんだ」と実感できて、すごく嬉しいです。
中には、今でもつながりがあり、プライベートでご飯に行く薬剤師さんもいます。

仕事をきっかけに、ただの「求職者と担当者」という関係を超えて、長く付き合える関係を築けることに、この仕事のやりがいを感じています。

仕事をする中で、大変だったことは何ですか?そのとき、どのように乗り越えましたか?

何を話せばいいか分からない。だから自分から学びにいった

対話すること自体は苦ではなかったのですが、業界知識を覚えるまでは、何を話せばいいのか考えることに苦労しました。

そこで、薬剤師の情報を発信しているSNSアカウントを見たり、実際に仲良くなった薬剤師さんに仕事のことを聞いたりして、少しずつ知識を増やしていきました。
そうやって自分から情報を集めていくことで、徐々に会話の幅も広がり、苦手意識もなくなっていきました。

仕事をするうえで、大切にしていることは何ですか?

聞かれる前に動く。即レスと先回りを大切に

「即レス」と「先回りして情報を回収すること」です。

できるだけ早く返信することを意識していますし、相手から聞かれる前に必要な情報を確認しておくようにしています。
そうすることで、「何か困ったことがあったら、まずこの人に相談しよう」と思ってもらえる存在になりたいと思っています。

レスポンスの速さと一歩先を考えた行動で、安心して頼ってもらえる関係をつくることを大切にしています。

これから挑戦したいこと・目指していることは何ですか?

「またお願いしたい」が集まる、選ばれるオフィスをつくる

広島オフィスとしては、一人ひとりが「この人に任せたい」と選んでもらえるコンサルタント集団を目指します。

そのためにも、全社でリピート率と友人紹介数No.1を目標に、「またこの人に相談したい」「誰かに紹介したい」と思ってもらえるオフィスをつくりたいですね。

そして、私自身はこれまでの経験を活かして、将来的には社内の育成や人事にも携わってみたいと思っています。自分自身が成長するだけではなく、今度は誰かの成長を支えられるような仕事にも挑戦していきたいです。

これから入社する方へ、メッセージをお願いします。

未経験でも、一人じゃない。周りと一緒に成長できる環境

ファル・メイトには面倒見の良い先輩営業がたくさんいるので、未経験でも安心して挑戦できる環境です。

分からないことや困ったことがあっても、一人で抱え込む必要はありません。先輩に相談しながら、チームで一緒に解決していけます。

新しいことに挑戦したい方、営業として成長したい方は、ぜひ一緒に頑張りましょう!

インタビュー一覧へ